Vi gendanner dine slettede filer. Både fra en ødelagt harddisk eller hvis du har slettet dine filer ved en fejl.

  • Du betaler kun, hvis vi får dine filer tilbage
  • Få billeder, dokumenter og andre filer tilbage fra både computer, hukommelseskort, USB-pen, NAS enheder og RAID systemer.
  • Du betaler fast pris, så ingen overraskelse

Vi gendanner dine tabte minder.

Vi er eksperter i at gendanne tabte minder. Hvis uheldet er ude, og du mister dine data – så tager vi kampen op og gendanner dem for dig.

No cure – no pay

Hos Disk Doktoren betaler du kun, hvis vi kan redde dine filer. Det betyder, at du kun har udgifter til porto, hvis vi ikke kan gendanne dine data.

Til gengæld kan vi ikke bare gå efter f.eks. “billedet af en rød bil”. Vi gendanner alle billeder, når vi er i gang og hvis der er flere tusinde, kan vi ikke sidde og kigge dem igennem for dig.

Sender du din harddisk ind og vi ikke kan hjælpe, så betaler du kun for at få den sendt retur.

BILLEDER, DOKUMENTER M.M.

Vi fokuserer på vores ekspertise.

Og vi er eksperter i at gendanne de data, som du har mistet.

BILLEDER

Genskabelse af dine tabte billeder.

BILLEDER, DOKUMENTER M.M.

Genskabelse af billeder, dokumenter m.m. fra din computer.

FORTROLIGHED

Gendannelsen af data foretages i fuld fortrolighed.

Vi er stolte af vores arbejde.

Og minderne motiverer os – og giver os tilbagemeldinger som disse.

Sådan undgår du situationen

Du kan selv gøre en hel del for at undgå samme situation. For det første bør du have dine vigtigste filer (såsom billeder) to steder. Det ene sted kan sagtens være “i skyen”. Det betyder, at de f.eks. ligger på en webserver et sted (du kan bruge Googles Picasa til billeder eller Apples iCloud til næsten alt

En anden populær løsning er at have alle sine filer på en ekstern harddisk ligesom Ole havde. Men gør du det, bør du have den eksterne harddisk et andet sted end computeren. I tilfælde af brand, vandskade eller indbrud risikerer du nemlig at miste begge dine versioner. Så tag den eksterne harddisk med på arbejde eller få den opbevaret ved noget familie.

En meget populær løsning er også Apples TimeCapsule, der trådløst tager backup af dine filer.

Skulle uheldet være ude, at du får slettet dine dokumenter, så kan Disk Doktoren med stor sandsynlighed hjælpe.

Du kan faktisk også gøre det selv

Jeg bruger Mac og kan varmt anbefale “Disk Drill“.

Se videoen her:

Død Harddisk?

Fra tid til anden oplever man, at en harddisk “dør”. Det kan betyder mange ting, men når folk siger, der står med en død harddisk, så mener de at de ikke kan læse fra den eller computeren ikke registrerer den.

Begrebet “død harddisk” kan dække over ting som

  • At der er en mekanisk fejl på disken, så læsearmen ikke kan bevæge sig rundt og læse på disken (typisk siger man at harddisken klikker)
  • At der er en løs forbindelse mellem harddisk og computeren, så der aldrig opnåes forbindelse
  • At harddisken er fejlformateret eller blot formateret, så computeren ikke finder et styresystem
  • At der er dårlige sektorer på harddisken, så computeren ikke kan læse den

I langt de fleste tilfælde kan Disk Doktoren hjælpe dig med at vigtige data tilbage

Død Harddisk

Hvad skal du gøre nu?

Står du lige nu med en død harddisk er det vigtigste, at du ikke forsøger at få den til at virke. Stop straks med at bruge computeren og lad være med at forsøge at tænde den. Derefter er der kun tilbage at finde et seriøst harddisk recovery firma som f.eks. Disk Doktoren og lade dem se på din døde harddisk.

Husk: Du har måske kun et “skud i bøssen”. Du kan finde 1000-vis af firmaer, der kan levere nye harddiske til dig, men du kan ikke gå et sted hen og købe dine mistede data.

Digitalkameraer og mobiltelefoner med kamera – hvad hvis deres disk står af?

I dag har alle digitalkameraer og mobiltelefoner med kamera. Og vi benytter dem flittigt. Størstedelen af vores billeder ryger på computeren og desværre er det ikke alle, der er lige gode til at få taget back-up af billederne.

Computere er følsomme sager. En dag går de i stykker. Det kan være at de enten går fysisk i stykker hvis man f.eks. taber computeren eller hælder kaffe i den. Det kan også være, at styresystemet (f.eks. Windows, Linux eller Mac OS) går i stykker pga virus, hackerangreb eller at du bare får formateret den ved en fejl. Og så er en vis herre løs i Laksegade, hvis man ikke har back-up af sine billeder.

Står du i den uheldige situation at du har slettede billeder på enten

  • Din computer
  • Dit digitalkamera
  • En USB nøgle eller
  • Din mobiltelefon

så er der faktisk chancer for, at Disk Doktoren kan hjælpe med at gendanne de slettede billeder.

Vi har mange års erfaring på området og slettede billeder er netop dét, vi gendanner mest af.

Mød en fotograf vi har hjulpet med at genskabe billeder fra en død disk!

Hvad koster det at få gendannet slettede billeder?

Hvad koster det at få gendannet slettede billeder?

Prisen for at gendanne slettede varierer afhængigt af, om det er på en computer eller et hukommelseskort, men helt generelt kan vi sige, at på Disk Doktoren koster det aldrig over 1500,- inkl. moms at få gendannet sine billeder. (dog skal du betale 195,- for returnering af mediet, hvis du ønsker at få din harddisk/USB-stick/hukommelseskort retur).

I nogle tilfælde er der så mange billeder, at vi er nødt til at overføre dem på en ekstern harddisk. I de tilfælde skal du betale dagsprisen for en ny harddisk. Kan vi klare det med en DVD, så koster det ikke ekstra.

Vigtigt

Du skal straks stoppe med at bruge det medie hvor dine slettede billeder ligger på.

Det øger vores chancer for at gendanne dine slettede billeder.

Advarsel

Der er mange hjemmesider og programmer, der lover dig at de kan hjælpe dig med at få dine data igen (evt. for et ganske lille beløb). De er godt klar over, at du er desperat og desperate mennesker er villige til at gøre alt for at få deres filer igen.

Medmindre du har afprøvet programmet eller kender nogle (du stoler på), som har prøvet det, så lad være. Mange af dem gør mere skade end gavn. I bedste tilfælde kan et data recovery firma stadig få dine data tilbage, men i mange tilfælde gør “værktøjet” mere skade end gavn.

Har du ikke længere forbindelse til din harddisk?

Har du ikke længere forbindelse til din harddisk kan det skyldes mange ting. Hvis du har filer (f.eks. billeder eller dokumenter) på din harddisk, som er vigtige for dig, så stop straks med at bruge harddisken eller forsøge at få kontakt til den!

Hvis du stopper med at bruge harddisken er der gode chancer for, at vi kan genskabe dine filer.

En harddisk har mekaniske dele og nogle af disse bliver jo slidt op og stopper med at virke. Der kan også være andre grunde til at du ingen forbindelse har til din harddisk. Uanset hvad så laver vi en gratis analyse af harddisken og kan vi ikke få slettede filer ud af din harddisk, så er det gratis.

Advarsel

Der er mange hjemmesider og programmer, der lover dig at de kan hjælpe dig med at få dine data igen (evt. for et ganske lille beløb). De er godt klar over, at du er desperat og desperate mennesker er villige til at gøre alt for at få deres filer igen.

Medmindre du har afprøvet programmet eller kender nogle (du stoler på), som har prøvet det, så lad være. Mange af dem gør mere skade end gavn. I bedste tilfælde kan et data recovery firma stadig få dine data tilbage, men i mange tilfælde gør “værktøjet” mere skade end gavn.

Bemærk i øvrigt

Vi anbefaler at du sender dit udstyr til os anbefalet. Hvis det skulle blive væk i posten, har du mistet dine data for altid.

Vidste du?

-at det at genskabe data også kaldes harddisk recovery?

Kan man genskabe billeder på en mobiltelefon?

I visse tilfælde ja!

Hvis din mobiltelefon har gemt billederne på et eksternt hukommelseskort, så kan man godt få slettede billeder på en mobiltelefon tilbage.

Mange nyere mobiltelefoner har et eksternt hukommelseskort, hvor man bl.a. kan gemme billeder. Det er samme slags kort, som sidder i et digitalkamera og vi kan godt finde slettede billeder på kamera, så det betyder at vi også kan finde det fra din mobiltelefon.

Vi kan desværre ikke hjælpe, hvis du har en iPhone.

Kan vi hjælpe dig med din mobiltelefon?

Hvis du ikke ved, om din mobiltelefon har et hukommelseskort, så prøv at google mobilen og kigge efter det, der hedder “memory”. Der vil ofte stå, om den har såkaldt “external memory”.

Er det tilfældet, så find kortet, tag det ud og send det til os sammen med formularen, som du udfylder her. Så klarer vi resten.

Du skal STRAKS stoppe med at bruge din computer (eller digitalkamera, mobil, USB nøgle eller hvor din fil lå).

Din fil ligger der stadig, selvom du har slettet den. Men for hvert sekund du bruger din computer, så risikerer du, at filen bliver overskrevet igen og så kan ingen hjælpe dig.

Er det et hukommelseskort i et digitalkamera eller en mobiltelefon, så tag det ud af digitalkameraet eller mobiltelefonen.

Er det en USB nøgle, så tag den ud af computeren og brug den ikke igen.

Hvor lang tid går der før jeg får svar om i kan hjælpe mig?

Straks vi modtager dit udstyr begynder vi vores analyse. Den viser os to ting:

  1. Om vi kan redde dine slettede data og
  2. Hvilket af vores værktøjer der er det bedste til opgaven

Så snart vi ved det, går vi i gang med det værktøj, som vi vurderer bedst kan løse opgaven. Vi vil altid vælge den bedste løsning og det er ikke altid den hurtigste. Men hvis din sag haster og du kun skal have et bestemt dokument, der er slettet, så giv os besked. Så vil vi vælge et hurtigere værktøj, hvis det giver mening.

Ved denne analyse kan vi som regel give et bud på, hvor meget vi kan få tilbage og hvor hurtigt. Derefter ringer, emailer eller sms’er vi dig med svaret og går i gang med at genskabe dine slettede data.

Enkelte gange kan det tage lidt længere tid, da vi først skal have vores værktøj i gang. I sådanne tilfælde går der måske 1-2 dage yderligere, inden du får svar på, hvornår vi har nogle data klar til dig.

Bemærk i øvrigt at det altid vil være et estimat. Der kan f.eks. være ødelagte sektorer på harddisken, som vi ikke kan se ved analysen og som kan tage adskillige dage at læse.

Straks vi modtager dit udstyr begynder vi vores analyse. Den viser os to ting: Om vi kan redde dine slettede data og Hvilket af vores værktøjer der er det bedste til opgaven Så snart vi ved det, går vi i gang med det værktøj, som vi vurderer bedst kan løse opgaven. Vi vil altid vælge den bedste løsning og det er ikke altid den hurtigste. Men hvis din sag haster og du kun skal have et bestemt dokument, der er slettet, så giv os besked. Så vil vi vælge et hurtigere værktøj, hvis det giver mening. Ved denne analyse kan vi som regel give et bud på, hvor meget vi kan få tilbage og hvor hurtigt. Derefter ringer, emailer eller sms'er vi dig med svaret og går i gang med at genskabe dine slettede data. Enkelte gange kan det tage lidt længere tid, da vi først skal have vores værktøj i gang. I sådanne tilfælde går der måske 1-2 dage yderligere, inden du får svar på, hvornår vi har nogle data klar til dig. Bemærk i øvrigt at det altid vil være et estimat. Der kan f.eks. være ødelagte sektorer på harddisken, som vi ikke kan se ved analysen og som kan tage adskillige dage at læse.

Kan i redde en USB stik?

Vi kan tit gendanne filer fra en ødelagt USB nøgle. Det kan vi selvfølgelig ikke, hvis du har knækket den i to eller haft den i ild i længere tid. Men i mange andre tilfælde, kan vi godt få filer ud af en ødelagt USB nøgle.

Det er vigtigt at du ikke forsøger at bruge din ødelagte USB nøgle yderligere, hvis vi skal forsøge at genskabe dine data.

En USB nøgle kan blive ødelagt af mange ting. Dels stopper sådan noget jo med at virke. Andre gange får en computer skrevet til USB nøglen og i forbindelse med dette får computeren ødelagt filsystemet på USB nøglen. Der er mange muligheder.

Vi er nødt til at se din ødelagte USB nøgle for at vurdere, om vi kan reparere den eller ej.

Den professionelle blogger

USB

Kan man recover et Hukommelseskort?

Hukommelseskort benyttes i digitalkameraer, i nogle mobiltelefoner og i mange spillekonsoller. Hukommelseskort kommer i alverdens størrelser og udformninger. Typiske navne på hukommelseskort er Micro SD, miniSD, CompactFlash og MultiMediaCard.

Det betyder, at du først og fremmest skal have en kortlæser for at kunne gendanne slettede filer på hukommelseskort.

Der udover skal du have et program til at gendanne filerne. Der findes mange programmer, der kan gøre dette. Nogle er gratis – andre koster mange penge. Men vigtigtere endnu: Nogle af dem virker ikke. Rent faktisk gør de mere skade end gavn. Så derfor anbefaler Disk Doktoren, at du køber et nyt hukommelseskort, der er magen til det, du skal gendanne slettede filer på.

Dernæst skal du formatere det i samme filformat (det er typisk FAT 12, FAT 16 eller FAT 32 (du kan læse mere om FAT her). Lav så samme fil, som du har slettet på hukommelseskortet og slet den.

Nu er du klar til at afprøve dit program, der kan gendanne den slettede fil.

Kan man recover en fejlformateret harddisk?

I visse tilfælde ja!

Men i langt de fleste tilfælde er skaden som regel så stor, at man kan genskabe dele af harddisken. Heldigvis er harddiske i dag så store, at der som regel er virkeligt mange filer, vi kan redde igen.

Men det er sjældent at vi kan stille din harddisk tilbage til før du påbegyndte formateringen (altså så styresystem og alle programmerne virker).

Skaden er oftest sket. Men vi kan være behjælpelige med at få emails, dokumenter, regneark, billeder m.m. ud fra din fejl formaterede harddisk.

Husk: Du betaler kun, hvis vi kan gendanne nogle af dine slettede filer, så det er altid et forsøg værd.

Hvordan arbejder i så?

Når vi modtager harddisken, bliver den sluttet til vores hardware til data recovery løsning.

Processen er skrivebeskyttet – for ikke at overskrive data på den tilsluttede harddisk.

Herefter analyseres fejlen med harddisken, og er det en fejl vores hardware kan reparere – så gør vi det naturligvis.

Fysiske fejl på harddiskens hardware kan også repareres – men alvorligere fejl, hvor selve harddisken skal åbnes, håndteres i samarbejde med et eksternt laboratorie, som er specialister på området. I så fald vil du blive orienteret.

Vi håndterer alle fabrikater af harddiske, og gendanner data fra filsystemer tilhørende Mac, Windows og Linux. Også data fra NAS enheder og hukummelseskort gendanner vi med stor succes.

Efter gendannelsen vil du blive orienteret om omfanget af det gendannede materiale – og vi aftaler, hvordan de gendannede data skal returneres.

Læs mere her: